Политика за поверителност

Как се грижим за вашата информация и защо прозрачността е важна за нас

Актуализирано: януари 2025

Каква информация събираме

Зачитаме вашата поверителност и събираме само информацията, която е необходима за предоставяне на нашите услуги.

Информация от контактната форма

Когато попълните формата за консултация на нашия сайт, ние събираме:

  • • Вашето име
  • • Телефонен номер за контакт
  • • Email адрес
  • • Информация за вашите цели и предишен опит
  • • Допълнителни съобщения, които сте споделили

Автоматично събрана информация

Когато посещавате сайта ни, автоматично се регистрират:

  • • IP адресът ви (за техническа диагностика)
  • • Типът браузър и операционна система
  • • Дата и час на посещението
  • • Страници, които сте разгледали

Тази информация се използва единствено за подобряване на сайта и не се свързва с вашата лична идентичност.

Как използваме информацията

Всички данни, които събираме, служат за една основна цел - да ви предоставим най-добрата възможна услуга.

За първоначален контакт

Свързваме се с вас, за да обсъдим вашите потребности и да насрочим първата консултация.

За персонализиране

Създаваме индивидуален план, базиран на споделената от вас информация.

За подобряване на услугите

Анализираме общите тенденции в запитванията, за да подобрим нашите програми.

За техническа поддръжка

Поддържаме сайта в работно състояние и решаваме технически проблеми.

Как пазим информацията

Прилагаме разумни мерки за защита на вашите данни, макар че никаква система не може да бъде напълно сигурна.

Технически мерки

Използваме SSL криптиране за предаване на данни и ограничен достъп до серверите, където се съхранява информацията.

Организационни мерки

Достъп до вашите данни имат само оторизирани членове на екипа, които са подписали споразумения за поверителност.

Срок на съхранение

Пазим вашите данни, докато сте активни клиенти, плюс 2 години след това за отчетни цели. След това ги изтриваме безвъзвратно.

Вашите права

Имате пълен контрол над информацията, която сте ни предоставили.

Право на достъп

Можете да поискате да видите каква информация имаме за вас.

Право на корекция

Можете да ни помолите да коригираме неточни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате да изтрием вашите данни напълно.

Право на пренасяне

Можете да получите вашите данни в структуриран формат.

Как да упражните правата си

За всички заявки относно вашите данни, използвайте контактната форма на главната страница. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва минимален брой бисквитки за основно функциониране - запомняне на предпочитанията ви за език и подобряване на потребителското изживяване.

Не използваме бисквитки за проследяване, реклама или профилиране. Всички бисквитки са технически необходими.

За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.

Въпроси за поверителността

Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на вашите данни, ще се радваме да ви отговорим.

Свържете се с нас

Използвайте същата форма и споменете, че въпросът ви е относно поверителността